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Marketplace - Conecta Market

Perguntas frequentes

Confira abaixo uma lista com as perguntas mais frequentes. Para ver a resposta, clique sobre a pergunta.
Para realizar e ativar o seu cadastro, primeiro você precisa ter sido selecionado pela BAT para estar elegível ao Conecta Market. Para ativar o seu cadastro é necessário inserir o seu código SAP, e na sequência inserir os demais dados de cadastro. Após a ativação do cadastro os produtos ficam disponíveis para a compra. Caso não seja possível realizar a ativação do seu cadastro, pois o seu código SAP ainda não está selecionado pela BAT, você pode entrar em contato com o atendimento da BAT para solicitações e esclarecimentos: 0800 723 2221 ou consultoratendimento@interactioncenter.com.br
As formas de pagamento disponíveis são pix, boleto antecipado e cartão de crédito.
Após a compra, você pode acompanhar o status do seu pedido na sua conta, na seção de “Meus Pedidos”. Você receberá notificações de cada atualização de status, desde a aprovação até a entrega.
Sim, é possível cancelar sua compra antes do envio acionando o SAC. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar a entrega para iniciar um processo de devolução.
O tempo de entrega varia conforme a localização. O prazo estimado é exibido no checkout antes da finalização do pedido.
Os clientes Prime tem 15% de desconto em todos os produtos no Conecta Market.
Você pode entrar em contato pelo telefone (11 3627-0400), abrir uma solicitação via formulário ou e-mail contato@conectamarket.com
O horário para entrar em contato com o SAC via telefone é segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Clique em "Esqueceu a senha?" na página de login, e você receberá um e-mail com instruções para redefini-la.
O Conecta Market oferece uma variedade de produtos voltados para diferentes necessidades. Você encontrará opções para o abastecimento de vendas e equipamentos para o PDV, além de produtos para uso pessoal, como smartphones que trazem mais praticidade o seu dia a dia.

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